Verzenden & retourneren

 

Levering:

Mega Beauty Shop® doet haar uiterste best om de bestellingen die voor 16:00u geplaatst worden - na betaling – dezelfde dag nog te verzenden aan de klant. ***Elk product dat boven 30KG weegt ( pedicure stoelen/tafels etc.) zal niet de eerstvolgende dag worden geleverd, dit omdat het een zending via pallet betreft. Wij zullen alvorens met de klant contact opnemen. Indien de levering vertraagd is (bijv. tijdelijk niet op voorraad), zal de klant daarvan bericht ontvangen.

Bestellingen worden bezorgd door PostNL. Via e-mail ontvangt de klant een bevestiging van de bestelling en de betalingsgegevens en ook de informatie omtrent de levering van hetgeen besteld is.

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. De actuele verzendkosten staan vermeld op de website van Mega Beauty Shop®

 

Retourneren van producten:

In principe geldt voor alle aangekochte producten een zichttermijn van 14 dagen, met uitzondering van de afgeprijsde producten (LET OP: deze kunnen niet geretourneerd worden, en hiervoor krijgt u niet het aankoopbedrag terug)  of tenzij anders aangegeven op de website van of overeengekomen met Mega Beauty Shop®. De zichttermijn houdt in dat de klant het recht heeft binnen 14 dagen de producten indien mogelijk in originele verpakking te retourneren wel verneemt Mega Beauty Shop® graag de reden van de retourzending. De geretourneerde producten dienen ongebruikt of onbeschadigd te zijn. Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending in acht te nemen. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper/klant. Na ontvangst van de zending en de (kwaliteits)controle van de producten door Mega Beauty Shop® , wordt binnen 14 werkdagen het bedrag van de geretourneerde producten gecrediteerd en teruggestort aan de koper/klant, dit met aftrek van evt. verzendkosten welke door Mega Beauty Shop® zijn gemaakt.

Producten die gemonteerd zijn, zoals bijvoorbeeld pedicurestoelen, manicuretafels, krukken, werkstoelen hebben wij liever niet retour omdat demontage van deze producten altijd schade aan het product oplevert. Wij hebben een showroom waar u altijd producten kunt bekijken en uitproberen. Wilt u toch een product terug sturen wat gedemonteerd is kunnen wij hiervoor kosten in rekening brengen voor gebruikersschade. 

Een retourzending dient aangemeld te worden bij Mega Beauty Shop® (retouren@megabeautyshop.nl), dit graag met vermelding van het ordernummer. Bij de retourzending dient de klant/koper (een kopie) van de factuur te voegen. Indien de retourzending niet vooraf is aangemeld loopt de klant het risico dat de retourzending niet in behandeling genomen kan worden of onverhoopt vertraging oploopt.

U kunt uw retourformulier hier downloaden in PDF

Terugbetalingen:

Reeds betaalde bedragen voor producten die binnen de zichttermijn worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, op grond van door Mega Beauty Shop® gestelde voorwaarden, zullen bij het niet tot stand komen van de verkoop worden terugbetaald, binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

De standaard verzendkosten binnen Nederland zijn:

 

 

0 KG tot KG € 5,95
10 KG tot KG € 10,00
20 KG tot KG € 25,00
30 KG tot KG € 50,00

 

De standaard verzendkosten binnen Belgie: 

0 KG tot KG € 10,00
10 KG tot KG € 15,00
20 KG tot KG € 25,00
30 KG tot KG € 65,00